Hola, Hoy les comparto una pregunta.
De acuerdo a ORH, existen 3 herramientas interpersonales para desarrollar la seguridad Psicológica en el trabajo:
- Ser accesible.
- Ser abierto.
- Ser capaz de recibir y ofrecer Feedback.
Sin embargo:
1) ¿Cuántas organizaciones que conocemos dicen: Tenemos política de puertas abiertas. Pero los líderes no son accesibles.
2) ¿Cuántos de los líderes de las organizaciones expresan que las opiniones de todos son tomadas en cuenta, pero actúan a la defensiva cuando reciben una sugerencia opuesta a su pensamiento.
3) ¿Cuántos líderes no implementan procesos de feeback informales y recurrentes por que no tienen los recursos para enfrentar una conversación abierta y complicada sin amilanarse?
Es un hecho que el líder es el responsable de crear un ambiente psicológico seguro en donde los colaboradores puedan expresarse sin sentirse amenazados, como víctimas o desvalidos.
Un estudio realizado por Gallup muestra que un ambiente psicologicamente seguro en el trabajo puede generar un aumento del 12% en la productividad, y desde luego una fuerza laboral más comprometida.
Pregunta:
¿Y en tu organización, tienen los líderes las herramientas y recursos para construir ambientes psicológicamente seguros?
Roberto
Pérez
Director Ejecutivo de Navega Training and Consulting
Tiene más de 15 años de experiencia en el campo de la consultoría y capacitación enfocándose en proyectos de alineación de equipos directivos, Planeación Estrategia, Transformación cultural y liderazgo
Ha contribuido con el desarrollo de ejecutivos de diferentes organizaciones y empresas multinacionales y nacionales en Latinoamérica, y ha sido catedrático en diferentes universidades de la región.