Descubre cómo Recursos Humanos impulsa el sector energético en Centroamérica.
El área de Recursos Humanos (RRHH) desempeña un papel clave en el éxito y la sostenibilidad de las empresas del sector energético en Centroamérica. En una región donde la demanda de energía está en constante crecimiento y la transición hacia fuentes de energía más limpias y sostenibles es una prioridad, la gestión estratégica de RRHH se ha vuelto crucial.
En este artículo, exploraremos cómo las tendencias en RRHH pueden marcar la diferencia en el desempeño y la competitividad de las empresas energéticas en Centroamérica, ya sean empresas enfocadas en la generación, transporte o distribución de energía. Centrándonos en algunas áreas claves que describimos a continuación:
Transformación Digital y Automatización:
La digitalización está transformando la forma en que las empresas del sector energético gestionan sus procesos de RRHH. Los procesos de selección de personal se benefician de la automatización y la inteligencia artificial, lo que permite una evaluación más eficiente de los candidatos y una toma de decisiones basada en datos. Empresas líderes en la región están adoptando tecnologías avanzadas para mejorar la gestión de RRHH, lo que les permite atraer y retener el talento adecuado de manera más efectiva.
Desarrollo Sostenible y Energías Renovables:
La creciente importancia de las energías renovables en Centroamérica está impulsando una transformación en la gestión de RRHH en el sector energético. Las empresas se están adaptando para alinear sus estrategias de recursos humanos con la transición hacia fuentes de energía más limpias. Esto implica la necesidad de capacitar y desarrollar talento especializado en energías renovables y tecnologías limpias, asegurando que la fuerza laboral esté preparada para abordar los desafíos y oportunidades que presenta esta nueva era energética.
Diversidad e Inclusión en el Sector Energético:
La diversidad de género, étnica y generacional está teniendo gran impacto en la gestión de RRHH en este sector. Las empresas reconocen los beneficios de tener equipos diversos, incluyendo una mayor creatividad, innovación y una representatividad más amplia en la toma de decisiones. Muchas de estas empresas energéticas están implementando políticas y programas que promueven la diversidad e inclusión en sus equipos, lo que contribuye a un entorno de trabajo más equitativo y productivo.
Adaptabilidad a Nuevos Modelos de Trabajo:
Con la adopción de modelos de trabajo flexibles y remotos en el sector energético, la gestión de RRHH ha tenido que adaptarse para garantizar la productividad y el bienestar de los empleados en este entorno. Algunas empresas de este sector han puesto gran esfuerzo implementando programas de bienestar como por ejemplo BE WELL ,, obteniendo mejoras significativas, medibles y evidentes por medio de indicadores, en las distintas áreas del bienestar de hasta un 48% como lo es el caso del ejercicio físico y prácticas de relajación que apoyan al bienestar personal.
Algunas empresas han implementado con éxito modelos de trabajo híbridos, permitiendo a los empleados combinar el trabajo presencial y remoto, lo que ha demostrado ser beneficioso tanto para la empresa como para sus trabajadores.
Desarrollo de Habilidades y Aprendizaje Continuo en el Sector Energético
En este dinámico y desafiante sector, el aprendizaje continuo y el desarrollo de habilidades no solo son valiosos, sino imperativos para el éxito. La industria está experimentando una transformación sin precedentes impulsada por la innovación tecnológica, la transición hacia energías renovables y la creciente necesidad de sostenibilidad. En este contexto, las empresas energéticas están invirtiendo en programas de capacitación y formación para garantizar que su fuerza laboral no solo se mantenga al día, sino que sea pionera en un entorno en constante evolución.
Con base en nuestra experiencia implementando procesos en esta industria, cabe mencionar que el desarrollo de habilidades de Liderazgo, procesos para la innovación, programas para reforzar la seguridad y temas de servicio y retroalimentación, han sido de gran importancia para la transformación de este sector. Después de implementar programas enfocados a reforzar temas de seguridad industrial, podemos decir que los líderes de los participantes de estos procesos afirman que el 71% de sus colaboradores incrementaron los comportamientos asociados a sus competencias de seguridad.
El resultado general del programa indicaba cambios en un 9.7% de los comportamientos de los colaboradores, incluso llegaron a haber áreas y/o departamentos que el cambio percibido fue de hasta un 14.8%. Esto se traduce al nivel 3 de la escala del modelo de Kirkpatrick.
El aprendizaje continuo en el sector energético es crucial para:
Mantener la Competitividad: Con la evolución tecnológica y los cambios normativos, las empresas deben estar en constante aprendizaje para mantenerse competitivas.
Fomentar la Innovación: La adquisición de nuevas habilidades es fundamental para impulsar la innovación, especialmente en áreas como la energía renovable y la eficiencia energética. En Navega hemos implementado procesos en la industria para dar a conocer modelos y prácticas de innovación que los apoyen en sus procesos como lo es el Design Thinking, técnica de Scamper y brain storming.
Adaptación a Cambios Regulatorios y Ambientales: El sector está sujeto a cambios regulatorios y desafíos ambientales que requieren un entendimiento y adaptación constantes.
Navega Training & Consulting y el Modelo Kirkpatrick
En Navega, empleamos el modelo Kirkpatrick para la evaluación de la capacitación. Este modelo se enfoca en cuatro niveles de evaluación de entrenamiento: Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados. Nuestro enfoque es:
- Analizar la Reacción: Recoger feedback inmediato para entender la respuesta de los participantes en la capacitación.
- Evaluar el Aprendizaje: Medir lo que los colaboradores han aprendido y cómo han mejorado sus habilidades y conocimientos.
- Observar el Comportamiento: Evaluar cómo la capacitación ha cambiado el comportamiento y las prácticas en el lugar de trabajo.
- Medir los Resultados: Ver el impacto tangible de la capacitación en el desempeño organizacional y la sostenibilidad
Si quieres conocer nuestros servicios para la industria energética
Conclusión
La combinación del enfoque, procesos y metodología de Navega y el uso efectivo del modelo Kirkpatrick permite a las empresas del sector energético no solo mantenerse al día con las tendencias actuales, sino también prepararse para los desafíos futuros. Al fomentar un entorno de aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades, ayudamos a las organizaciones a lograr una sostenibilidad organizacional duradera en un mercado cada vez más competitivo y orientado hacia el futuro.
Olga Espada
- Directora Comercial Navega Training & Consulting Guatemala.
- Consultora a nivel regional enfocada en el desarrollo de competencias conductuales en las organizaciones
“Diseño mi vida a través de la consultoría, apoyando a las organizaciones y a sus colaboradores a transformar sus retos en oportunidades. Tengo pasión por la excelencia y la búsqueda de la mejora continua detrás de cada proceso que impartimos. Me gusta servir con excelencia a los clientes y apoyarlos a construir mejores equipos de trabajo”