Dado que los procesos de capacitación en las organizaciones necesitan tener una relación con lo concreto, con la aplicación al trabajo de lo aprendido, el enfoque del aprendizaje experiencial puede servirnos como modelo óptimo para la comprensión del proceso por medio del cual aprendemos y aplicamos en la práctica lo aprendido.
En su definición más simple el aprendizaje experiencial es la construcción, adquisición y descubrimiento de nuevos conocimientos, habilidades y valores, a través de vivencias reflexionadas de manera sistémica.
Desde la perspectiva del aprendizaje experiencial, construimos el conocimiento mediante un proceso de reflexión y de “dar sentido” a las experiencias. En otras palabras, significa que los aprendizajes son el resultado de la exposición directa ante situaciones que permitan que la persona se involucre, que viva, que ponga todos sus sentidos en funcionamiento y, que pueda generar espacios de reflexión sobre su hacer.