por elias.munizadaro | Abr 19, 2023
Brindarle una gran experiencia de servicio al cliente no se basa simplemente en que este siempre tenga la razón, o en aspectos de amabilidad y atención al cliente, el cumplimiento de protocolos y estándares deben prevalecer para garantizar una mejor experiencia a la...
por Roberto Pérez | Mar 15, 2023
A veces pensamos que el desarrollo y las oportunidades laborales solo ocurren dentro de la organización, sin embargo, se nos escapa que hay otros vehículos, por ejemplo a través del voluntariado podemos crecer y desarrollar competencias mientras entregamos desde...
por Roberto Pérez | Mar 11, 2023
Los caminos que hemos transitado han creado lo que somos hoy. Por lo tanto hay que estar presente en cada momento que vivimos, celebrando tanto las cosas simples y sencillas como las complejas y difíciles. Si no reflexionamos no podemos validar o cambiar lo que somos....
por Roberto Pérez | Dic 22, 2022
El equipo de Navega Training & Consulting les desea a todos felices fiestas!
por Roberto Pérez | Oct 27, 2022
El reto del talento es un reto común que tenemos aquellos que deseamos construir resultados en un entorno cambiante, para ello necesitamos líderes con las competencias para enfrentar los retos de hoy y los del largo plazo. Entonces ¿qué es el banco o pipeline de...
