El Cambio Constante: Navegando la Inestabilidad Emocional y Cotidiana
Enfrentando el Cambio: Estrategias para Mantenerse Firme en un Mundo en Evolución Hoy estamos viviendo una vida inestable y una emocionalidad cambiante, en donde el presente se convierte en permanente e inestable, y en donde todos los aspectos de nuestra cotidianidad cambian semanalmente y muchas veces no hay conciencia de dónde se encuentra la meta, pero sí de que no está cercana y que esta situación nos va a seguir exigiendo fuertes dosis de persistencia comportamental y resistencia emocional. Y es que ante la fatiga cognitiva y emocional, quien resiste, gana. Nos encontramos en pleno momento de reconfiguración de hábitos, cambiando nuestro estado emocional en cuestión de días y su cotidianidad en intervalos semanales tratando de hacer esfuerzos constantes de búsqueda de pequeños refuerzos cotidianos, de forma explícita e implícita. Y me doy cuenta de que ya no soy el mismo, no hago las mismas cosas, no siento igual y no pienso igual. y sé que debo aceptarlo. «Mi mundo cambió». Y dentro de mi realidad comprendo que debo dejar de buscar culpables, dejar de jugar a ser la víctima o sentirme desvalido. Por lo tanto asumo mi responsabilidad y mi rol, me re-conecto con mi propósito y empiezo a hacer lo que tengo que hacer, y comprendo que de eso se trata, de estar en movimiento, de tener una meta, de tener un propósito. Esto no es un evento, es un proceso. Fuente de inspiración: Discovering the new Consumer. Roberto Pérez Director Ejecutivo de Navega Training and Consulting Tiene más de 15 años de experiencia en el campo de la consultoría y capacitación enfocándose en proyectos de alineación de equipos directivos, Planeación Estrategia, Transformación cultural y liderazgo Ha contribuido con el desarrollo de ejecutivos de diferentes organizaciones y empresas multinacionales y nacionales en Latinoamérica, y ha sido catedrático en diferentes universidades de la región.
Adaptación de Primera: Cómo Utilizar la Técnica Pomodoro para Equilibrar tu Trabajo
En tiempos de cambio, la clave del éxito es la adaptación. Descubre cómo la técnica Pomodoro se convierte en tu aliada para una adaptación de primera en el home office. ¿Qué hacer si sientes que en el home office trabajas más que antes? Sé lo que te está pasando, y lo sé por que yo también lo estoy viviendo al igual que muchas otras personas en el mundo. Y es que en este nuevo entorno a muchos se nos está complicando llevar un equilibrio de vida profesional/vida personal. Quiero hablarte de Nancy, quien es una ejecutiva del área de RRHH y que me comentó parte de su rutina diaria en el home office debido a la pandemia. En las mañanas al abrir su computador ella generalmente ya tienen una reunión programada de forma electrónica cerca de las ocho de la mañana, a la cual asiste vía remota y que generalmente al finalizarla termina con 2 o 3 asignaciones que tiene hacer, luego entra a otra reunión remota digamos nueve de la mañana de la cual también sale con dos o tres asignaciones adicionales que tiene que trabajar, y así sucesivamente se le va el tiempo de reunión en reunión hasta las cinco de la tarde, que en teoría termina su jornada laboral, solo para percatarse que tiene de 12 a 15 asignaciones que tiene que hacer y que por asistir al maratón de reuniones no tuvo tiempo ni siguiera de empezar, mucho menos de completar. (Y eso que no mencionamos los deberes de la casa). Por lo tanto, Nancy empieza a trabajar con todos sus pendientes a las cinco de la tarde y regularmente va terminando tipo once de la noche en el mejor de los casos. ¿Te suena familiar?, ¿Qué hacer ante esta situación? Quiero compartirte una herramienta que me ha servido para hacer frente a esta realidad. Es una adaptación de la famosa técnica Pomodoro usada para gestionar el tiempo. Primero te explico brevemente como funciona la técnica Pomodoro y posteriormente como te puede servir. En sentido general y de manera muy simplificada, el método pomodolo lo que hace es dividir el tiempo en periodos de 25 minutos denominados pomodoros, los cuales están separados por pausas de 5 minutos dedicadas al descanso. La idea sobre la que se fundamenta la técnica es que las pausas frecuentes serían capaces de mejorar la agilidad mental y la productividad. De un modo práctico, podríamos decir que la técnica funciona de la siguiente manera, primero decide la tarea que vas a realizar, luego programa un reloj con 25 minutos, después descansas 5 minutos y se inicia de nuevo el proceso. Cuando se alcanzan los cuatro pomodoros (4 espacios x 25 min), se toma un descanso más prolongado, de 20 o 30 minutos. La forma en que la hemos adaptado al home office es la siguiente: 1) El primer paso es el siguiente, cada vez que veas que te asignan una reunión de manera electrónica y justo después de aceptarla, programa una reunión de 25 minutos contigo mismo para hacer las asignaciones de esa reunión, y así sucesivamente con cada reunión que te programan en la cual sabes que tendrás trabajo que hacer posterior a las mismas. Así vas avanzado poco a poco en tus pendientes, y no tendrás que esperar hasta finalizar la jornada laboral para empezar a trabajar tus pendientes. Si no tienes pendientes después de las reuniones, ese tiempo te servirá para hacer una pausa activa, ir al baño, tomarte un café o distraerte. 2) Si lo anterior no es factible por alguna razón, entonces te recomiendo separar en tu calendario un bloque o espacio de 25 min en la mañana y otro de igual tiempo en la tarde hasta finalizar el año, de manera que no te coloquen reuniones en ese horario. Ese espacio es también para trabajar pendientes, avanzanzar en otros proyectos o simplemente tomar café y hacer pausas activas como hemos mencionado. Es importante que esta estratrgia la converses con tus líderes. Si pones en práctica estos consejos, seguro tendrás más tiempo para dedicar a tu vida personal debido a que cada día habrás avanzado en tus pendientes laborales con cada pomodoro que te dediques a ti. Es simplemente asignar 25 minutos justo después de las reuniones. Roberto Pérez Director Ejecutivo de Navega Training and Consulting Tiene más de 15 años de experiencia en el campo de la consultoría y capacitación enfocándose en proyectos de alineación de equipos directivos, Planeación Estrategia, Transformación cultural y liderazgo Ha contribuido con el desarrollo de ejecutivos de diferentes organizaciones y empresas multinacionales y nacionales en Latinoamérica, y ha sido catedrático en diferentes universidades de la región. [button link=»https://navegatraining.com/contacto/» color=»orange» newwindow=»yes»] Contacto[/button]
Outplacement o Transición de Carrera
¡Prepara tu camino hacia un futuro profesional más brillante con Outplacement! Descubre cómo esta poderosa herramienta puede cambiar tu vida laboral. Outplacement o transición de carrera un proceso de acompañamiento en el que se reorienta positivamente a la persona que es desvincula de una organización, ayudándole a redefinir su horizonte profesional y generándole una visión optimista sobre su propio futuro mediante una serie de herramientas para que pueda realizar esta transición a un nuevo trabajo o nueva etapa de su vida. Implica toda una “re-educación” del profesional, actualizándolo sobre las realidades del mercado y como su perfil puede ser recibido en las redes de contactos. ¿Por qué las empresas invierten en un proceso de Outplacement? Hoy en día es una practica que va en aumento por diferentes situaciones que enfrentan las organizaciones, pero que al mismo tiempo se preocupan y se hacen responsables por dar bienestar y tranquilidad a sus colaboradores y sus familias, brindando oportunidad para saber enfrentar esta situación por expertos que les apoye en la transición de carrera y desarrollo de su potencial, con el objetivo de ubicarse en una posición similar o mejor. Esta acción que toma la empresa genera buena reputación interna y externa como responsable socialmente, la cual hace que el mismo colaborador que sale valore esta ayuda y lo pueda llegar a compartir con los demás. También se ha demostrado que cuando una empresa decide brindar proceso de Outplacement a un colaborador éste tarda menos tiempo (58,5%) en conseguir trabajo que alguien que no se le brinde esta oportunidad. ¿Que obtiene un colaborador con un proceso de Outplacement? Principalmente un colaborador obtener herramientas y acompañamiento que le permita introspección para potenciar sus habilidades para lograr tener otro trabajo igual o mejor, o tomar la decisión de emprender un negocio, que antes no se había decidió hacer, y mejorar su marca personal – profesional, dándose a conocer de manera efectiva en el mercado. Este proceso de Outplacement o transicion de carrera, Navega Training lo realiza a través de 6 grandes etapas que queremos compartir: Aceptación y Re-encuadre: Donde se construye confianza con el colaborador y el coach, y se indaga sobre su estado emocional, sentimientos y pensamientos de la situación actual, y logra re-enfocar el cambio como un reto y una nueva oportunidad desde una perspectiva optimista. Conociendo mi Potencial: Se hace una evaluación sobre las competencias del colaborador, para que identifique sus fortalezas y usarlas como pilares para enfrentar los desafíos futuros, y las oportunidades de mejora y poderlas trabajar de acuerdo con su perfil. Construyendo la estrategia: Se realiza un plan de acción teniendo en cuenta la mejora de su CV, redes de contacto, preparación para assessment, entrevistas, entre otros. Estrategia de búsqueda: diseña un plan personal de mercadeo y gestión de citas a través de empresas y headhunters. Se acompaña e instruye en búsquedas efectivas a través de redes sociales y hacer atractivo su perfil. En caso de empredurismo, se le orienta con relación a procesos de networking Manos a la Obra: Acompañamiento y seguimiento de las entrevistas de trabajo y en donde se comparten experiencias y se le da feedback en cada etapa del proceso. Cierre /Onbording: Al final está el cierre del ciclo en el cual el colaborador probablemente haya sido re incorporado o se haya embarcado en un proceso de emprendimiento. A veces el proceso no termina satisfactoriamente en el tiempo acordado, sin embargo, nuestro compromiso implica dar seguimiento (presencial, electrónico o telefónico) mensual para estar en contacto con el participante. Es importante recalcar que cada proceso es único de acuerdo con el nivel del colaborador (profesional, Gerencial o Directivo) y de las expectativas que tiene cada uno. Por lo anterior, si tu empresa está en un proceso de reestructuración, te invitamos a contactarnos [button link=»https://wa.me/message/3MVQWZUVUSGSL1″ type=»big» color=»orange» newwindow=»yes»] Contáctanos[/button] Natalia Zambrano con más de 13 años de experiencia profesional dirigiendo proyectos orientados al diseño, ejecución de estrategias e información de valor agregado relacionado con Talento Humano, desde: Selección, Desarrollo de Talento, Estrategia Organizacional y Transformación Cultural tanto en la Región de Centroamérica como en Sur América para empresas Nacionales como Multinacionales. Actualmente es la Country Manager de Panamá.
Pausas Activas: Cuidando a Nuestros Colaboradores Durante la Cuarentena
¿Sientes que el trabajo desde casa te agobia? Descubre cómo las pausas activas pueden cambiar tu día. Cuidando a nuestros colaboradores durante la cuarentena con pausas activas Tenemos la creencia que las pausas activas se desarrollan específicamente en el entorno y ambiente laboral, pero ahora que el hogar se ha vuelto nuestra oficina y que pasamos más horas al día frente a la computadora, es necesario practicar constantemente pausas activas en nuestra jornada laboral. Tomando a la tecnología como aliado, podemos realizarlas simultáneamente con nuestro equipo de trabajo y así aprovechar a fomentar un espacio de clima laboral favorable, activarnos y disminuir también la distancia que cada vez incide más en nuestro bienestar y en nuestras relaciones laborales. ¿Y qué son las pausas activas? Como bien lo dice la palabra es una “pausa” de aproximadamente 10 minutos en nuestra jornada laboral que busca la finalidad de activarnos para regresar más energizados y enfocados a realizar nuestra actividad profesional. Trabajamos ejercicios básicos y funcionales que mueven nuestros grupos musculares y favorecen su activación, ejercitamos nuestras articulaciones y practicamos ejercicios de relajación. La respiración forma parte primordial de los ejercicios, debe ser lenta y rítmica para relajarnos. También se pueden incluir breves espacios de meditación. Los beneficios que nos traen estas pausas son incontables pero, según nuestra experiencia personal y, en las empresas que hemos implementado estas prácticas, puedo mencionar que primero nos hacen salir de la monotonía para regresar más motivados, llegamos a tener un equilibrio físico y mental, mejoramos la postura que perdemos al pasar tantas horas sentados frente a la computadora, prevenimos lesiones, descansamos la vista, reducimos el estrés muscular y articular, energizamos nuestro cuerpo y como en toda actividad física, generamos las hormonas que nos dan la sensación de bienestar. Así que ¿por qué no buscar el tiempo para hacerlo? Con anticipación podemos agendar 15 minutos, al menos dos veces por semana, de las actividades de todo equipo y así apartar el espacio para estas sesiones. Tómalo como una reunión a la que no puedes falta Tú, como líder debes poner el ejemplo en la participación de la sesión. Al crear el hábito y ver los beneficios que se obtienen, poco a poco el equipo lo empezará a realizar por su cuenta, aún cuando no haya una sesión o clase vía remota. Cada día y cada sesión es distinta, pero para ejemplificarte brevemente en que consiste una de ellas, las solemos iniciar realizando de tres a cinco respiraciones profundas. Inhalando y exhalando profundamente; de esta manera dejamos atrás todas esas ideas, pensamientos y emociones que acarreamos y acumulamos en nuestra jornada laboral y nos alejan de conectarnos con la experiencia. Luego de lograr esa desconexión con nuestro entorno, nos gusta trabajar en orden y como nuestra cabeza y pensamientos son primordial en nuestra efectividad, pasamos a hacer movimientos que relajan nuestro cuello y cabeza. Nuestras extremidades superiores están cansadas de las horas frente a la computadora y teclado así que como punto seguido nos dirigimos a estirarlas y relajarlas. Para reducir el sedentarismo , factor clave que combate las pausas, pasamos a activar nuestra cadera y extremidades inferiores mediante distintos movimientos en cada sesión. Para finalizar la sesión lo hacemos con otro conjunto de respiraciones profundas para conectarnos de nuevo con nosotros y nuestro entorno y así poder regresar a cumplir con nuestro rol profesional y dar lo mejor que podamos. En Navega nos encanta llevar salud a las organizaciones y puedes ponerte en contacto con nosotros para conocer más sobre este y otros temas de Bienestar Corporativo que tenemos para ti con el objetivo de mejorar la salud y estilo de vida de tus colaboradores y de la organización. Quiero terminar este espacio compartiéndote esta cita que nos encanta y que define a nuestro programa de bienestar: DO + MORE STRESS – LESS ENERGY X ENERGY [ TAKE A BREAK ] Haz más por ti, reduce tu estrés, incrementa tu energía y siempre siempre realiza una pausa en tu vida! Olga Espada Arquitecta de profesión ahora diseña su vida a través de la consultoría y el bienestar. Se ha certificado en Bienestar Corporativo y está incursionando en la Terapia de Bienestar emocional. Es Health Coach certificado. En su carrera profesional se ha enfocado en gestión de proyectos, docencia y dirección universitaria. Su experiencia le ha permitido desarrollar amplio conocimiento en el manejo de equipos multi-funcionales enfocados a objetivos.
La Transformación de la Promoción Farmacéutica: De las Visitas Presenciales a las Virtuales
¡Prepárate para una transformación en la industria farmacéutica! Descubre cómo las visitas médicas evolucionan en la era digital. Presencial o Virtual? Es la 1:30 de la tarde, el médico termina su jornada y abre la puerta de su oficina, listo para marcharse, al salir de su consultorio siente un peso enorme sobre su nuca producido por esas miradas fijas de los visitadores a médicos que tienen más de 3 horas esperándolo…pero el COVID 19 lo cambió todo. Poniendo de lado la incidencia positiva o negativa de la Pandemia sobre la industria farmacéutica (no es nuestra intención analizar el impacto económico) dicha industria tendrá que realizar, probablemente, cambios en su modelo de negocio en la nueva normalidad. Me refiero al papel protagónico del Visitador a Medico, Asesor o Representante (el título de esta profesión tiene diversas acepciones en los diferentes países) que por lo general es la persona de enlace entre la casa farmacéutica que representa y el profesional de la salud. Siendo así un hilo conductor que entrega al médico los mensajes promocionales y muestras médicas, información científica, etc. con el propósito de posicionar la marca del producto en la mente del médico y generar de esta manera una tendencia prescriptiva a favor del producto que representa. Estando las clínicas y hospitales clasificados dentro los lugares con la mayor probabilidad de contagios, esta profesión necesariamente tendría que realizar cambios en la forma de realizar la promoción al médico y hacer un giro hacia el remote e detailing o Visita Médica virtual. La visita médica virtual no es nueva; ya países como España y EEUU, Japón la han puesto en práctica con relativo éxito pero más bien como un complemento al contacto presencial esto debido a la parte de relacionamiento social entre el Asesor Medico y Galeno (recordemos que el ser humano es un ser social) que juega un papel de suma importancia en los hábitos prescriptivos del médico (por lo menos en latino América), lo que si es cierto es que la nueva normalidad provocará que el contacto presencial entre visitador y médico sea necesariamente reducido a su mínima expresión. A pesar de lo antes expuesto, entendemos que más que la desaparición de la profesión de Visitador o Representante Médico, estamos frente a la oportunidad de aumentar su protagonismo en el nuevo modelo de negocio que se avecina y esto lo sustento en la virtualización de la Vista Medica y el alcance que logra lo virtual ( un estudio publicado por PM360, consultora especializada en el sector salud, indica que 90% de médicos tienen internet esto sin entrar en detalles de la proporción millennials en la población medica mundial) y si le agregamos lo social probablemente se influirá más en los hábitos de prescripción del profesional de la salud. Un estudio realizado en Japón por McKinsey, indica que en ese país el 85% de los médicos ya pueden ser contactados por medios digitales. De igual manera una encuesta realizada por PG Health Media resultó que el 90% de los médicos encuestados manifestó que les gustaría que al menos una vez al mes, los representantes y/o casas farmacéuticas, brinden información sobre nuevas herramientas de diagnóstico, esto nos indica que definitivamente el cómo, de la visita médica está cambiando y pasando de ser un negocio centrado en la venta de productos farmacéuticos a un negocio que debe adaptarse a la demanda de su clientes. ¿Qué cobra vital importancia ahora? Por lo general el mensaje del visitador a médico gira en torno a una estrategia de Marketing y de conocimientos sobre su producto que es presentado al médico en una visita a su consultorio, en este escenario lo presencial permitía que lo social jugara un papel protagónico en el negocio. En el nuevo entorno de Remote E detaling o visita médica virtual, lo social (contacto presencial) pierde protagonismo (uno de los principales retos de lo virtual es el distanciamiento social que produce) El conocimiento del producto y de la campaña de marketing juegan un papel trascendental para mantener la atención del médico y lograr colocar la marca en el TOM (Top Of Mind) del mismo. ¿Qué hacer para aumentar la efectividad de la visita en este nuevo entorno? Para aumentar la efectividad del contacto con el medico son tres las actividades que recomendamos implementar: Generar un verdadero aprendizaje en los equipos fomentando no solo el saber sino el hacer y que esto se pueda constatar con la puesta en práctica de comportamientos observables en la entrevista con el médico (virtual o presencial) y que dichos comportamientos sean sostenibles en el tiempo (debemos recordar que secuencia-frecuencia es de vital importancia para generar tendencias prescriptivas y para que esta secuencia-frecuencia se más que visitas repetitivas en el tiempo debería estar amparada por la consistencia y calidad en la ejecución). Los profesionales de la Visita Médica deberán desarrollar habilidades que les permitan sostener conversaciones de impacto en un entorno virtual sincrónico para procurar el máximo impacto de las estrategias de Marketing y fortalecimiento de las relaciones. Es preciso desarrollar las habilidades necesarias en los representantes médicos para que conviertan la entrevista con el médico en una experiencia omnicanal* centrada en el cliente. …Con celular en mano en cualquier lugar pero ansioso el Visitador espera la 1:30 PM hora en la que coordinó una visita virtual con el Médico recién graduado de especialista… para luego programar y preparar la visita que tiene que realizar al centro hospitalario a un KOL de muchos años de graduado…El Covid 19 empujo la transición hacia lo virtual. Héctor Rodríguez Durante su trayectoria profesional se ha dedicado a la creación y desarrollo de equipos de ventas de alto rendimiento en empresas multinacionales haciendo énfasis en sistemas de medición de la productividad e implementación de KPI´s y control de mando de gestión. Héctor ha tenido la oportunidad de fungir como Gerente de capacitación de empresas farmacéuticas multinacionales y locales y como Country Manager en países como Guatemala y Panamá en empresas de la industria del Sector Salud. Está certificado como Train The
Desarrollo Organizacional en un Mundo Virtual: La Importancia de la Escucha Emocional
¿Cómo el Desarrollo Organizacional se reinventa en el mundo virtual? Descubre el poder de la escucha emocional en la transformación de las empresas. Desarrollo Organizacional en un Mundo Virtual: La Importancia de la Escucha Emocional Este artículo es inspirado por un par compañeros de trabajo, en el contexto de un cambio abrupto en nuestra forma de trabajar, en esa reinvención comenzamos a hacer comunidades colaborativas y haciéndonos preguntas y algunas aseveraciones detonaron este artículo. ¡Gracias! Esta pandemia nos invita a replantearnos como seres humanos y como organizaciones muchas cosas, entre esas, construir con la tecnología, ella se ha vuelto fundamental en nuestras vidas. Hoy por hoy nos determina la forma de trabajar, de adquirir los productos, cómo nos relacionamos con nuestros familiares y la forma de consumir la información. Las oficinas quedaron desoladas, hoy podemos trabajar a distancia desde cualquier lugar del mundo. La nueva realidad pasó a ser, video-conferencias, llamadas telefónicas, textos por WhatsApp, llamadas grupales. En la necesidad de mantenernos: Co – nec- ta – dos. La forma de relacionarnos a través de una cámara, hace complejo leer los estimulos, los mensajes pierden más facil su significado y esto lo digo basado en mi experiencia y en la necesidad que tiene el ser humano para interpretar la información, estamos programados para entender a nuestro interlocutor, para interpretar cómo se siente a través del lenguaje corporal y verbal. Hoy estamos viviendo sin este contexto de la comunicación: sin la corporalidad leida, Si no hay emoción o lectura visual, el cerebro tiende a llenar los vacíos con pensamientos negativos, por ejemplo un silencio al otro lado del teléfono se interpreta como una mala reacción a una idea, un comentario o una idea que apoyen pocas personas a través del grupo virtual, puede evocar un desacuerdo. Esta mitad real & mitad virtual nos invita a ajustar el modo en que nos comunicamos, con nuestros equipos y con nuestros clientes. Desde la experiencia y algunas preguntas y observaciones adquiridas; es necesario conectar desde la genuidad, estableciendo claridad en la comunicación, confianza, retroalimentación y atención. Intentar conectar falsamente es un error que tiene sus consecuencias. Desde mi mirada como comunicadora, con toda certeza, les puedo decir que, el vehículo más poderoso para la virtualidad es la -emoción- más allá de la palabra tácita es lograr despertar en tu audiencia, en corto tiempo, emociones contagiantes; a través de historias reales y experiencias personales. Para suplir la ausencia de la energía corporal, de la comunicación no verbal, del contacto físico y del contacto visual, tenemos que desarrollar una excelente escucha, volvernos expertos en las inflecciones de la voz, en la energía que proyectan las palabras, en crear preguntas intencionales que disparen comentarios en el equipo, en dos palabras: escucha emocional. Esto implica que para entender a tu audiencia y equipos, no son solo sus ideas, sino también sus sentimientos. Se trata, en definitiva, de conectar compartiendo emoción, no solo información. Se trata de adentrarse en dominios donde puedas leer detrás de las palabras. Y para poder entrar en esa fase debemos primeramente mirarnos Naibeth Murga: Venezolana, Comunicadora Social de la Universidad Santa María, Venezuela (2008), con experiencia en la definición e implementación de estrategias de comunicaciones corporativas y relaciones públicas, internas y externas, gestión corporativa y relacionamiento con stake holders. Maestría en Alta Gerencia con énfasis en Recursos Humanos en la Universidad Latina Panamá (2011). Outdoor Training por el Centro de Emprendedores Alicante- España (2011) Con conocimientos y acreditaciones en el área de Coaching Ontológico por Cambio Fundamental S.A (2013). Está vinculada a procesos de aprendizaje sistémico organizacional y familiar. Es educadora y motivadora empírica. Cuenta con más de 7 años de experiencia profesional en el área de reclutamiento, selección y desarrollo del talento humano. Ha diseñado y realizado acompañamiento en proceso de outplacement. facilitado experiencias de aprendizaje relacionados al desarrollo de habilidades blandas como: Comunicaciones corporativa, negotiation, desarrollo de técnicas de ventas, inteligencia emocional, actitud de servicio, desarrollo de frecuencias elevadas, entre otras áreas dirigidas al ser humano. [button link=»https://navegatraining.com/contacto/» color=»orange» newwindow=»yes»] Contacto[/button]
Mejorando el Bienestar en Casa: Estrategias para Trabajar y Vivir en Armonía
Descubre cómo mantener tu bienestar físico, emocional y mental mientras trabajas desde casa. ¡Encuentra equilibrio en tiempos de desafío! Manejando nuestro bienestar mientras trabajamos desde casa Escribo este artículo desde mi casa, la cual es hoy mi lugar de trabajo y mi vivienda. Hoy tengo que desempeñar mis diferentes roles desde aquí, el rol de country manager de la empresa a la que represento, administradora de mi casa, el rol de mamá, el rol de coach, el rol de hija, hermana, amiga, etc, teniendo que enfrentar los diferentes retos que esto conlleva. Adaptarme a las diferentes distracciones que se me presentan, hasta los retos que lleva usar nueva tecnología y herramientas para poder ejecutar mi trabajo con eficiencia. Y no les puedo negar que esto me ocasiona cierta ansiedad y me siento abrumada, así que es momento de ocuparse y no de preocuparse, de aplicar todo aquello que predico acerca del bienestar para llevar una vida balanceada, aún en tiempos de crisis. Es momento de actuar con la herramientas que tenemos, desde donde estamos, y así enfrentar esta crisis que hoy se vive a nivel mundial, el COVID-19 #yomequedoencasa. Los invito a que usemos esta pausa para poder tomarnos un tiempo para pensar en nosotros, en los que nos rodean y en la importancia de la salud en todas sus dimensiones y analizar la nuestra y cómo estamos con respecto a ella. Aquí te comparto algunos beneficios y recomendaciones que espero sean útiles y los puedan poner en práctica: Bienestar Físico: “El deporte no construye el carácter, lo revela”. Recuerda que nuestro cuerpo está diseñado para mantenerse activo y en movimiento, esto eleva nuestros niveles de energía y nos ayuda en la creación de hormonas que nos hacen sentir bien, como lo son las endorfinas, cerotonina y dopamina. Aparte es supresor del cortisol que es la hormana que se genera en momentos de stress, la cual baja nuestra energía y nos provoca anotojos de comida que no es saludable para nuestro cuerpo. El ejercicio, nos hace sentir bien, es un antidepresivo natural y libera el stress, nos ayuda para mantenernos enfocados, así como para la memoria y la toma de desciciones, aparte de los beneficios que tiene en nuestros músculos, huesos y el corazón. Hoy pueden encontrar un sinfín de rutinas en internet que las pueden hacer desde casa, sin necesidad de equipo y hasta pueden compartir con sus familiares. Hoy la excusa de “no tengo tiempo para ejercitarme” NO vale. Otra recomendación súper importante, cuiden su alimentación, que sea el momento de cuidar nuestros hábitos alimenticios, y recuerden que el aburrimiento lo podemos confundir con hambre. Bienestar emocional: “Si tienes el corazón roto, haz arte con los pedazos” Estos momentos puede que tengas las emociones al cien, y experimentes una montaña rusa de emociones viviendo y experimentando diferentes estados de ánimo. Recuerden que los pensamientos influyen directamente en nuestras emociones, por lo que los invito a buscar la manera de tener pensamientos positivos, a compartir con los nuestros en casa, jugar, reir, hacer dinámicas, platicar, que son cosas que nos llenan el corazón. Aparte hay muchas lecturas muy interesantes que hoy pueden empezar a buscar apoyándose de la tecnología, para aprender acerca de la gestión de emociones y de cómo afrontar el cambio en momentos de crisis. Bienestar mental: “De qué huyes, si lo que llevas dentro te seguirá a donde vayas” Es momento de retar al cerebro, de buscar diferentes alternativas para sobrellevar esta situación, de crear nuevas conexiones en el cerebro. Recuerden que al cerebro le encanta tener la razón, y si los pensamientos que a él llegan son de derrota y de no puedo salir de ésta, él se encargará de que así sea. Por lo que yo los invito a buscar lecturas, tomar ese curso que nunca tomaron por “falta de tiempo”, a buscar un crecimiento en conocimiento, a seguir estudiando en aquellos temas que los apasiona. Y así mantener activo al cerebro. Otra alternativa es, en familia jugar juegos de mesa que reten al intelecto. Hoy tiene a su disposición, por medio del internet, un montón de cursos que ahora son gratis, aprender más acerca de la tecnología, busquemos activar la mente y la memoria. Recuerden que el stress puede ser nuestro enemigo (distress) que es el que ocasiona depresión, enfermedades crónicas, ansiedad, dolor de cabeza, o puede ser nuestro mejor aliado, el stress positivo (eustress) que es el motor que nos motiva para salir adelante, aquel que nos vuelve crativos y nos lleva a hacer aquello que creímos imposible. Bienestar Espiritual: “Riega tus raíces para que tu alma pueda florecer” Es momento de pasar tiempo con nosotros mismos, de conocernos, de querernos, de encontrarnos. Un momento para meditar, para respirar, para sentir, para guardar la calma, para reflexionar. Para dejar viejos hábitos que no funcionan, para adoptar nuevos, para analizar las creencias, los paradigmas, cuáles son limitantes y cómo los volvemos en potencializadores. Momento para la introspección, busquen ese espacio. Hoy en línea puedes encontrar muchos apps de meditación que te enseñan a respirar y a tener un encuentro contigo mismo. Bienestar Social: “Enamórate de ti, de la vida, y después de quien quieras” Aunque estamos en cuarentena, no olvidemos que somos parte de una sociedad, que podemos seguir conectados gracias a la tecnología, y por supuesto es momento de compartir con los nuestros, de hacer aquellas actividades que antes, por falta de tiempo, no lo hacíamos. Y por favor por el bien tuyo, mío y de todos, quédate en casa. Nos podemos alinear a la tecnología para impulsar reuniones virtuales con los amigos si así lo consideramos necesario. Bienestar Profesional: “El hombre no sabe de lo que es capaz, hasta que lo intenta”. Algunas personas estamos adaptándonos a la nueva modalidad de trabajar desde casa, con todo lo que esto conlleva para cada individuo. Mientras otros han tenido que frenar operaciones, lo que puede hacerlos sentir que están estancados y con viviendo con una gran incertidumbre, en cualquiera de los casos, los
Competencias Esenciales para un Líder de Éxito: Visión, Personas, Cultura y Más
Las competencias de un líder eficaz El éxito de una organización si bien es medido por sus resultados de negocio, está determinado por 4 factores clave: la visión, las personas, la cultura y el liderazgo principalmente. La visión define la dirección y el camino a recorrer El potencial y la capacidad de las personas y de los equipos permite planificar el crecimiento La cultura aporta la forma en que se lograrán los objetivos y la forma en que se relacionarán y comportarán los colaboradores El liderazgo es la pieza clave, que integrará todos estos elementos y los convertirá en éxito. A lo largo del tiempo, hemos construído grandes mitos en torno al liderazgo, sobre todo para explicar la naturaleza compleja del rol y del perfil del líder y buscar fórmulas mágicas y tendencias de moda, que nos acercan a la búsqueda de un super héroe. Tratando de encontrar la esencia del liderazgo entre los diferentes enfoques (Ulrich, Maxwell, Boyatzis y Goleman) y las cualidades necesarias para ser un buen líder, todos ellos coinciden en ciertas competencias y agilidades para la gestión y el desarrollo de 5 áreas: EL NEGOCIO El líder que tiene una visión clara y es capaz de transmitirla permite que el resto de la organización se pueda alinear a través de la planificación y de la habilidad en ejecutar lo planeado, definiendo la estrategia por medio de la cual se garanticen los resultados y los recursos necesarios para lograrlo. Su agilidad para analizar el entorno y la situación del negocio le permite establecer prioridades y focalizar el mayor porcentaje del tiempo, del dinero y de los recursos, en las actividades, tareas y personas que ayudarán a alcanzar los resultados, aprovechar las oportunidades que se presenten y asumir riesgos. El esfuerzo contínuo y la resiliencia permiten que el líder sea capaz de sacrificar decisiones del corto plazo por una visión del largo plazo. HABILIDADES DE GESTIÓN Desarrollar las habilidades de liderazgo representa un proceso de evolución donde se debe fortalecer la eficacia, la dedicación, el desarrollo de criterios y de la intuición que guían la toma de decisiones. Además de los conocimientos técnicos necesarios para poder guiar y acompañar a sus equipos y al mismo tiempo el negocio y los resultados. A gestión es uno de los puntos más álgidos para esta era digital, pues la toma de decisiones agiles, con poca información y asumiendo riesgos calculados puede ser altamente desafiante. EQUIPOS y PERSONAS El trabajo de un líder consiste en empoderar y delegar, desarrollar el potencial y las capacidades de sus equipos, logrando climas de trabajo efectivos, siendo capaz de lograr sinergias. Las competencias que los destacan están asociadas a: Tener un impacto y lograr ser escuchados y que los sigan. Son capaces de conectar con su gente, porque tienen inteligencia emocional, tocan el corazón antes que el cerebro, pueden crear vínculos que permiten alcanzar mayor nivel de compromiso de otros. Logran rodearse y conformar equipos eficientes y productivos, con gente que esté dispuesta a dar la milla extra y que se identifique con la meta común. Desarrollan a otros, son modelos y funcionan como mentores, con humildad de aprender de otros, inclusive de otros líderes RELACIONES Los líderes tienen gran habilidad en el manejo de relaciones y de las redes, porque reconocen su valor en el logro de los objetivos de negocio, a través de su capacidad de persuasión y convencimiento, que también facilita las negociaciones. Logra la admiración, respeto y reconocimiento de los colaboradores, de su entorno y de sus adversarios, por mostrar los comportamientos éticos, de integridad y de reputación. CULTURA El líder efectivo, sabe vivir la Cultura Organizacional y muestra los comportamientos alineados a ella y a los valores, inspira confianza porque es capaz de dejar de lado los intereses individuales o de su área por los intereses de la organización y acompañar a los equipos en su constante cambio y evolución dentro de lo que promueve su propia cultura. Pero lo que más lo caracteriza es su legado, un líder es capaz de inspirar y crear valor, a veces puede romper los esquemas tradicionales para lograr la agilidad y la transformación que requiere su organización y para poder lidiar con la disrupción de la era digital. El líder de vanguardia, se ocupa de que las cosas estén mejor de lo que estaban antes que llegara y encuentra su propósito dejando su huella que motiva y compromete al resto de la organización. Elizabeth Nejamen Tiene 25 años de experiencia en Consultoría de Gestión del Talento y de RRHH, con amplia experiencia en Desarrollo, Carrera, Desempeño, Sucesión, procesos de cambio y transformación organizacional y cultural, así como asessment y desarrollo de líderes. Es Psicólogo, Psicoterapeuta, Coach Ejecutivo y Consultor Senior para el área de Liderazgo y Talento. [button link=»https://navegatraining.com/contacto/» color=»orange» newwindow=»yes»] Contacto[/button]
De la mesa a la empresa – Elementos clave que ayudan a desarrollar una planeación estratégica robusta
Deseamos compartir algunos elementos clave que ayudan a desarrollar una planeación estratégica robusta. Aunque hay que reconocer que hay muchos factores jugando en la búsqueda del éxito de una planeación. Es obvio que una Visión clara, con una misión y unos valores bien definidos con comportamientos asociados, facilitan y se convierten en vehículos para bajar los planes al resto de la organización. De hecho, se convierten en pilares determinantes para la toma de decisiones en el diario vivir en la empresa. Pero hoy queremos ir mas allá, pues estos tips pretenden llegar a un nivel de profundidad que haga que cuestiones los supuestos que regularmente son la base para la toma de decisiones, y que, por ser supuestos, de manera inconsciente son tomados como veraces. Además de que el éxito de una planeación no solo se mide por cuan animada o buena estuvo la sesión de construcción, sino en la calidad de los resultados a través de la gente, es decir, la implementación pura 1. Definir en qué negocio estás: Les recuerdo que los viajes comerciales en barco que transportaban a las personas entre continentes desaparecieron por pensar que su negocio era la industria naviera y no el transporte de personas. luego surgen las aerolíneas y estos se quedan fuera del negocio. Pregunta: ¿No debieron ser las navieras los primeros en invertir en aerolíneas? Es muy común ver empresas que creen estar en un negocio X, cuando realmente están en el negocio de servicio, por ejemplo. ¡Entonces no importa desde que nueva plataforma o tecnología lo brinden, su negocio es servicio! Y solo definir bien en que negocio estas, te abre un mundo de posibilidades y comportamientos de innovación. ¡Por eso esto es clave! 2. Definir quienes son tus clientes: Vas por el segundo elemento clave y pareciera que fuesen cosas obvias, Y si… lo son, pero también es clave traer al consciente y cuestionar a quienes vamos a buscar para ofrecer nuestro productos o servicios. El equivocarnos sobre esto, causa desgaste y frustración ante la respuesta de dichos “clientes”. El desarrollo de un perfil de cliente y una segmentación, es vital y no debe ser pasada por alto en la planeación. 3. Tener una propuesta de valor que los clientes deseen. ¿Cual es tu propuesta de valor? es una pregunta que normalmente le hacemos a los equipos comerciales. En su gran mayoría piensan que son solo características de su producto. Sin saber que…lo que hace tu producto o servicio en tus clientes de una manera distinta a los competidores. ¡Es tu propuesta de valor! 4. Tener un modelo de negocios (monetizar tus servicios) Entender como ganamos es de suma importancia. Muchos líderes de área en ocasiones no entienden el modelo de negocio de la empresa. Por tanto, sus decisiones van orientadas a solo beneficiar el área que administran. El business model canvas y un proceso bien llevado de construcción, facilitan el entendimiento y genera compromiso, porque cuando entendemos como ganamos, ¡te entra el deseo de ganar! 5. Tener un sistema de ejecución de la estrategia alineado a tu cultura Y cuando finalmente logramos un plan estratégico robusto… ¡El problema es implementarlo! La gran mayoría de las empresas, hacen planes robustos pero no tienen un método de ejecución efectivo. El modelo de las 4 disciplinas de la ejecución manifiesta algunos elementos por lo cual falla la implementación en los equipos de trabajo. No se conoce la meta No se sabe que hacer para lograrla No se lleva una medición (KPI´s) No hay rendición de cuentas Además de tener un sistema de ejecución, es clave que sea alineado a la cultura. “Pues la cultura se come a la estrategia en el desayuno” ya que son esos sistemas implícitos de valores y creencias los que permiten o impiden una buena estrategia. ¡Recuerda que es a través de la gente, y no a pesar de la gente! Edwin Jaén es Coach con herramientas de programación Neurolingüística y neurosemántica, funge como Director Regional de Navega Training and Consulting. Tiene más de 10 años de experiencia en el desarrollo de talento a través del aprendizaje vivencial acelerado y conferencias de alto impacto. Es experto en comunicación organizacional y transformación de cultura. [button link=»https://navegatraining.com/contacto/» color=»orange» newwindow=»yes»] Contacto[/button]
Indicadores de desempeño para el área de gestión humana
Indicadores de desempeño para el área de gestión humana. Los indicadores de desempeño y los scorecards personalizados a las necesidades de tu organización, son un elementro crítico para entender si estamos avanzando o estamos detenidos, en el camino de lograr los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Asi como hay indicadores para medir como va la organización, y como se están desempeñando los colaboradores de la empresa, es indispensable también medir el desempeño de los miembros del equipo de gestión humana. En las organizaciones, las áreas de gestión humana calculan muchas medidas de desempeño, sin embargo solo aquellas que tengan impacto directo en la mejora de las estrategias de la organización, pueden ser consideradas como indicadores de desempeño. Un buen indicador de desempeño tiene características específicas Pocos pero de gran impacto: No se necesita un scorecard interminable y no todo lo que se mide es un indicador de desempeño. La clave es que sean pocos pero que impacten estratégicamente el negocio. Rastreables: Deben ser capaces de contestar preguntas específicas y que expongan la causa raíz exacta de la situación a evaluar. Sencillos: Deben poder explicarse y comprenderse de manera simple. Sentido de pertenencia: Los indicadores deben pertenecer al departamento de gestión humana si y solo si pueden ser accionados por ellos. Alineación: Los indicadores de desempeño deben estar alineados a estrategias del departamento de gestión humana que a su vez deben estar alineadas a estrategias generales de otros departamentos y de la organización. Algunos indicadores de desempeño que miden las áreas de gestión humana son: Costo de reclutamiento. Días promedios para contratación. Net Promoter Score o NPS, este indicador puede decirnos que tan satisfechos están los empleados con el servicio de RH. Efectividad de los entrenamientos. Indice de rotación de personal. Son estos indicadores los adecuados?, tienen un impacto en el negocio?, cuáles consideras que no?, cuáles deberías agregar? Roberto Pérez Director Ejecutivo de Navega Training and Consulting Tiene más de 15 años de experiencia en el campo de la consultoría y capacitación enfocándose en proyectos de alineación de equipos directivos, Planeación Estrategia, Transformación cultural y liderazgo Ha contribuido con el desarrollo de ejecutivos de diferentes organizaciones y empresas multinacionales y nacionales en Latinoamérica, y ha sido catedrático en diferentes universidades de la región. [button link=»https://navegatraining.com/contacto/» color=»orange» newwindow=»yes»] Contacto[/button]